Re: Relazione post vendita delle concessionarie

Da **craniof** Mer 8 Mar 2017 - 18:29

ma quindi te la danno la sostitutiva o no?

Da **massimodl** Ven 10 Mar 2017 - 15:41

craniof ha scritto:ma quindi te la danno la sostitutiva o no?

lo spero vivamente, anche perchè in caso contrario torno a casa con la mia macchina e segnalo il fatto a Nissan Italia!

Da **maconzio** Ven 10 Mar 2017 - 19:37

massimodl ha scritto:
craniof ha scritto:ma quindi te la danno la sostitutiva o no?
lo spero vivamente, anche perchè in caso contrario torno a casa con la mia macchina e segnalo il fatto a Nissan Italia!

Bravo

Da **craniof** Ven 10 Mar 2017 - 20:05

massimodl ha scritto:
craniof ha scritto:ma quindi te la danno la sostitutiva o no?
lo spero vivamente, anche perchè in caso contrario torno a casa con la mia macchina e segnalo il fatto a Nissan Italia!

Mostra di conoscere le clausole contrattuali e vedrai che la macchina te la danno diagnosi

iscritto · Da **Lancio64** Ven 10 Mar 2017 - 20:07

Devono rispettare la politica Nissan, altrimenti ne fanno spesa

Da **maconzio** Ven 10 Mar 2017 - 20:11

Quando ho fatto l'ultimo tagliando mi hanno perfino chiamato più volte per completare un questionario il quale parlava di come mi ero trovato in concessionaria

Da **craniof** Ven 10 Mar 2017 - 20:11

Si certo io intendevo però evitare di dover tornare comunque a casa con le proprie gambe, che è uno sbattimento al di là di una eventuale giustizia "postuma"

Da **craniof** Ven 10 Mar 2017 - 20:12

maconzio ha scritto:Quando ho fatto l'ultimo tagliando mi hanno perfino chiamato più volte per completare un questionario il quale parlava di come mi ero trovato in concessionaria

Chi ti ha chiamato? Il call center o la concessionaria?

iscritto · Da **Lancio64** Ven 10 Mar 2017 - 20:13

craniof ha scritto:Si certo io intendevo però evitare di dover tornare comunque a casa con le proprie gambe, che è uno sbattimento al di là di una eventuale giustizia "postuma"

Quoto

Da **maconzio** Ven 10 Mar 2017 - 20:15

craniof ha scritto:
maconzio ha scritto:Quando ho fatto l'ultimo tagliando mi hanno perfino chiamato più volte per completare un questionario il quale parlava di come mi ero trovato in concessionaria

Chi ti ha chiamato? Il call center o la concessionaria?

L'addetto che si occupa dei clienti

Da **maconzio** Ven 10 Mar 2017 - 20:16

Della concessionaria

Da **craniof** Ven 10 Mar 2017 - 21:58

Ok grazie

Da **maconzio** Ven 10 Mar 2017 - 22:53

Hanno paura per qualche feedback negativo che gli può costare il contratto se ne ricevano un pò

Da **massimodl** Lun 13 Mar 2017 - 9:15

a me ha telefonato il concessionario e mi hanno anche inviato un questionario via mail per il tagliando. tra 8 giorni vediamo...

Da **maconzio** Lun 13 Mar 2017 - 9:54

Ho aperto questo nuovo thread per non andare ot in altre parti

Da **mauroto1** Ven 16 Mar 2018 - 9:24

Buongiorno,
da circa un mese dall'acquisto del mio nuovo XTrail mi é pervenuta via mail da Nissan un'Indagine Qualità, dove chiedono di dare delle valutazioni sulla esperienza di vendita presso la Nissan.
Il venditore pare molto interessato e mi esorta a rispondere in modo positivo.......
Mi farebbe piacere ricevere notizie di come si siano già orientati coloro che hanno già risposto.
Grazie

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